जीपीएसवीएस ने शुरू किया सामुदायिक स्वयंसेवकों का दो दिवसीय प्रशिक्षण

मधुबनी, 08 अगस्त 2026: घोघरडीहा प्रखंड स्वराज्य विकास संघ (GPSVS) द्वारा WHH-EU समर्थित परियोजना “Enhancing CSOs Capacities in Response to Socio-Economic Impact of COVID-19 in India” के अंतर्गत सामुदायिक स्वयंसेवकों एवं Help Desk Facilitators (CSC/NSK Facilitators) के लिए दो दिवसीय प्रशिक्षण कार्यक्रम का शुभारंभ 08 अगस्त 2026 को मिथिला हाट, संग्राम, मधुबनी में किया गया। यह प्रशिक्षण 08–09 अगस्त 2026 तक आयोजित किया जा रहा है।

प्रशिक्षण का मुख्य उद्देश्य सामुदायिक स्वयंसेवकों एवं हेल्प डेस्क फैसिलिटेटर्स की क्षमता को सुदृढ़ करना है, ताकि वे प्रवासी श्रमिकों एवं उनके परिवारों को सरकारी सामाजिक सुरक्षा योजनाओं एवं सुविधाओं तक पहुंच, शिकायतों के समाधान, आवश्यक सेवाओं की जानकारी तथा CSC/NSK के माध्यम से प्रभावी सहायता उपलब्ध कराने में सक्षम हो सकें।

कार्यक्रम का शुभारंभ पारंपरिक दीप प्रज्वलन समारोह के साथ हुआ। इसके पश्चात Recap Session आयोजित किया गया, जिसमें प्रतिभागियों ने पूर्व में प्राप्त प्रशिक्षण, अपने क्षेत्रीय अनुभवों, कार्य के दौरान आने वाली चुनौतियों तथा सामुदायिक स्तर पर अपनी जिम्मेदारियों से संबंधित महत्वपूर्ण बिंदुओं को दोहराया एवं साझा किया।

कार्यक्रम में श्री बासुदेब दास, CEO एवं Managing Director, Navachar Vision Foundation; सुश्री पूनम कुमारी, Navachar Vision Foundation; सुमन कुमार जायसवाल; मो. सादुल्लाह, मुख्य संरक्षक, RDT; मो. अताउल्लाह, Project Coordinator सहित अन्य प्रतिनिधि, परियोजना टीम के सदस्य एवं सामुदायिक स्वयंसेवक उपस्थित रहे।

प्रशिक्षण के दौरान सामुदायिक स्वयंसेवकों एवं CSC/NSK Help Desk Facilitators की भूमिका को विशेष रूप से रेखांकित किया गया। उन्हें प्रवासी परिवारों की आवश्यकताओं की पहचान करने, पात्र लाभार्थियों को उपयुक्त सरकारी सामाजिक सुरक्षा योजनाओं की जानकारी देने, आवश्यक दस्तावेजों एवं आवेदन प्रक्रिया में सहयोग करने तथा लंबित मामलों में उचित फॉलो-अप करने के लिए व्यवहारिक जानकारी दी जा रही है।

प्रशिक्षण का एक महत्वपूर्ण पक्ष शिकायत निवारण एवं Complaint Response Mechanism को मजबूत करना भी है। इसके अंतर्गत प्रतिभागियों को शिकायत प्राप्त करने, शिकायत का व्यवस्थित दस्तावेजीकरण करने, संबंधित विभाग एवं हितधारकों के साथ समन्वय स्थापित करने, शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने तथा उसके समयबद्ध समाधान के लिए आवश्यक कार्रवाई करने की प्रक्रिया से अवगत कराया जा रहा है।

इसके साथ ही प्रशिक्षण में संचार कौशल, सामुदायिक सहभागिता, प्रभावी Facilitation, केस डॉक्यूमेंटेशन, Referral Mechanism तथा सरकारी विभागों एवं सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय जैसे विषयों पर भी चर्चा की जा रही है। सहभागी एवं व्यावहारिक प्रशिक्षण पद्धति के माध्यम से स्वयंसेवकों को वास्तविक परिस्थितियों में प्रभावी ढंग से कार्य करने के लिए तैयार किया जा रहा है।

GPSVS का उद्देश्य है कि इस प्रशिक्षण के माध्यम से प्रशिक्षित सामुदायिक स्वयंसेवक एवं हेल्प डेस्क फैसिलिटेटर्स प्रवासी श्रमिकों एवं उनके परिवारों के लिए सुलभ, जवाबदेह एवं टिकाऊ सहायता तंत्र विकसित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएं तथा उन्हें उनके अधिकारों, सरकारी योजनाओं, सामाजिक सुरक्षा एवं उपलब्ध सेवाओं तक पहुंच बनाने में सहयोग प्रदान करें।

दो दिवसीय प्रशिक्षण कार्यक्रम का दूसरा दिन 09 अगस्त 2026 को आयोजित किया जाएगा, जिसमें तकनीकी सत्रों, व्यावहारिक अभ्यासों एवं कार्य-योजना आधारित चर्चाओं के माध्यम से सामुदायिक स्तर पर सहायता एवं सुविधा प्रदान करने की प्रक्रिया को और मजबूत किया जाएगा।